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| 표준 매출, 이익, 수금 평가표(영업사원별)
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영업사원별로 매출, 이익, 수금에 관한 평가를 할 수 있는 매출, 이익, 수금 평가표입니다. 과별, 성명, 요소, 목표, 실적 등의 항목으로 구성되어있으며 평가담당자가 작성 해당부서장에게 보고합니다. |
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| 표준 거래처별 미수현황표
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| 내 용 |
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거래처별 매출액, 수령액, 외상매출액, 받을 어음액, 기타매출채권액 등을 관리할 수 있는 거래처별 미수 현황표 양식입니다. |
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| 표준 고객 상담 내역서
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| 내 용 |
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제품에 대한 고객불만 상담시 상담내용을 기록하는 고객상담내역서 양식입니다. 상담일자, 상담장소, 모델, 수량 등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 고객불만 대책 보고서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 대책을 보고하는 고객불만 대책보고서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 대책 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 작성 사용합니다. |
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| 표준 고객불만 처리결과서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 처리 결과를 보고하는 고객불만 처리결과서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 처리결과 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 조치 결과를 작성 보고합니다. |
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| 표준 고객불만관리대장
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| 내 용 |
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고객불만에 대한 내용을 기록/관리하는 고객불만관리대장입니다. 고객, 접수일자, 내용, 조치사항 등의 항목으로 구성되어있으며 A/S부서에서 기록관리합니다. |
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| 표준 고객불만처리절차
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| 내 용 |
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고객불만 처리절차를 규정해 놓은 고객불만처리절차서입니다. 구분, 세부처리절차, 주관부서, 작성자료 등의 항목으로 구성되어있으며 기본적인 고객불만처리는 고객불만처리절차서에 따릅니다. |
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| 표준 고객관리카드(법인)
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| 내 용 |
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법인고객에 대한 세부 정보를 기록하여 관리할 수 있는 법인고객관리카드 양식입니다. 회사정보을 비롯한 재산현황, 재산운용 등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 거래처별 판매계획서
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| 내 용 |
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거래처별 판매계획서입니다. No, 거래처명, 제품명, 실적예상, 실적계획, 비고등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 영업일보
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| 내 용 |
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하루간의 영업활동사항을 기록하는 영업일보입니다. 성명, 정보카드매수, 방문처, 결과 등의 항목으로 구성되어있으며 매일 작성 기록합니다. |
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