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| 표준 고객불만 처리결과서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 처리 결과를 보고하는 고객불만 처리결과서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 처리결과 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 조치 결과를 작성 보고합니다. |
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| 표준 고객불만관리대장
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| 내 용 |
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고객불만에 대한 내용을 기록/관리하는 고객불만관리대장입니다. 고객, 접수일자, 내용, 조치사항 등의 항목으로 구성되어있으며 A/S부서에서 기록관리합니다. |
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| 표준 영업일보
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| 내 용 |
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하루간의 영업활동사항을 기록하는 영업일보입니다. 성명, 정보카드매수, 방문처, 결과 등의 항목으로 구성되어있으며 매일 작성 기록합니다. |
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| 표준 거래처별판매 계획표
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| 내 용 |
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거래처별로 판매계획을 수립하고자 할 때 사용하는 거래처별판매계획표입니다. 구분, 거래처, 실적, 계획, 증감률 등의 항목으로 구성되어있으며 해당부서장에게 작성/보고합니다. |
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| 표준 거래처별 미수현황표
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| 내 용 |
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거래처별 매출액, 수령액, 외상매출액, 받을 어음액, 기타매출채권액 등을 관리할 수 있는 거래처별 미수 현황표 양식입니다. |
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| 표준 영업 업무일지
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| 내 용 |
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일일 영업 활동에 관한 사항을 기록/ 관리할 수 있는 영업 업무일지입니다. 품명, 수량, 판매가격, 지출내역 등의 항목으로 구성되어있습니다. |
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| 표준 구매 및 완료 확인서
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| 내 용 |
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구매 및 완료 확인서입니다. 거래처, 품명, 계약금액, 계약일자, 납기일자, 금액, 백분율 등으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 월간 영업관리표
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| 내 용 |
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월간 영업관리표입니다. 영업관리를 효율적으로 관리하기 위한 표형태서식으로 품명, 전월 목표액, 전월 매출액, 금월 매출액 등으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 담당자별 영업일보
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| 내 용 |
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담당자별로 영업 활동 사항을 기록/관리할 수 있는 담당자별영업일보입니다. 담당자, 구분, 외매잔고, 매출목표, 순매출액 등의 항목으로 구성되어있으며 하루간 일어난 사항에 대해서 기록합니다. |
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| 표준 매출, 이익, 수금 평가표(영업사원별)
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| 내 용 |
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영업사원별로 매출, 이익, 수금에 관한 평가를 할 수 있는 매출, 이익, 수금 평가표입니다. 과별, 성명, 요소, 목표, 실적 등의 항목으로 구성되어있으며 평가담당자가 작성 해당부서장에게 보고합니다. |
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