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| 표준 판매일지
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판매시간에 따른 판매현황 기록을 할수 있는 판매일지 양식입니다. 판매시간, 성명, 지역, 방문처, 상품 등의 항목으로 구성되어 있어 판매내역에 대한 자세한 사항을 기재할 수 있습니다. |
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| 표준 고객불만 대책 보고서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 대책을 보고하는 고객불만 대책보고서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 대책 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 작성 사용합니다. |
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| 표준 고객불만관리대장
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| 내 용 |
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고객불만에 대한 내용을 기록/관리하는 고객불만관리대장입니다. 고객, 접수일자, 내용, 조치사항 등의 항목으로 구성되어있으며 A/S부서에서 기록관리합니다. |
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| 표준 고객불만 처리결과서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 처리 결과를 보고하는 고객불만 처리결과서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 처리결과 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 조치 결과를 작성 보고합니다. |
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| 표준 고객불만처리절차
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| 내 용 |
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고객불만 처리절차를 규정해 놓은 고객불만처리절차서입니다. 구분, 세부처리절차, 주관부서, 작성자료 등의 항목으로 구성되어있으며 기본적인 고객불만처리는 고객불만처리절차서에 따릅니다. |
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| 표준 영업일보
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| 내 용 |
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하루간의 영업활동사항을 기록하는 영업일보입니다. 성명, 정보카드매수, 방문처, 결과 등의 항목으로 구성되어있으며 매일 작성 기록합니다. |
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| 표준 매출, 이익, 수금 평가표(영업사원별)
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| 내 용 |
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영업사원별로 매출, 이익, 수금에 관한 평가를 할 수 있는 매출, 이익, 수금 평가표입니다. 과별, 성명, 요소, 목표, 실적 등의 항목으로 구성되어있으며 평가담당자가 작성 해당부서장에게 보고합니다. |
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| 표준 월간 영업관리표
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| 내 용 |
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월간 영업관리표입니다. 영업관리를 효율적으로 관리하기 위한 표형태서식으로 품명, 전월 목표액, 전월 매출액, 금월 매출액 등으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 담당자별 영업일보
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| 내 용 |
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담당자별로 영업 활동 사항을 기록/관리할 수 있는 담당자별영업일보입니다. 담당자, 구분, 외매잔고, 매출목표, 순매출액 등의 항목으로 구성되어있으며 하루간 일어난 사항에 대해서 기록합니다. |
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| 표준 미수금현황총괄표
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| 내 용 |
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미수금현황을 기록/관리하는 미수금현황총괄표입니다. 전월분미수액, 당월조정액, 요수금액, 수금액, 미수액 등의 항목으로 구성되어있으며 미수금에 관한 전반적인 내용을 기록합니다. |
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