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| 표준 고객불만처리절차
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| 내 용 |
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고객불만 처리절차를 규정해 놓은 고객불만처리절차서입니다. 구분, 세부처리절차, 주관부서, 작성자료 등의 항목으로 구성되어있으며 기본적인 고객불만처리는 고객불만처리절차서에 따릅니다. |
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| 표준 영업실적표
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| 내 용 |
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영업실적에 관한 사항을 기록/보고하는 영업실적표입니다. 전월 성과분석, 전월실적 반성 및 문제점 등의 항목으로 구성되어있으며 해당부서장에게 작성/보고합니다. |
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| 표준 고객관리 업무일지
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| 내 용 |
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고객관리 업무일지입니다. 소속, 직책, 성명, 작성일, 고객번호, 고객성명, 고객관리, 고객변경내용, 업무실천내용, 별도지시사항 이행내용, 중요내용, 특이사항, 익일업무계획 등으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 거래처별 판매계획서
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| 내 용 |
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거래처별 판매계획서입니다. No, 거래처명, 제품명, 실적예상, 실적계획, 비고등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 영업일보
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| 내 용 |
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하루간의 영업활동사항을 기록하는 영업일보입니다. 성명, 정보카드매수, 방문처, 결과 등의 항목으로 구성되어있으며 매일 작성 기록합니다. |
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| 표준 주간 실적 보고서
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| 내 용 |
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주별 업무계획에서 결과등을 보고하는 주간 실적 보고서 양식입니다. 업무명, 목표/실적률, 계획대비 결과분서 등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 일일영업활동보고서(상세)
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| 내 용 |
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하루동안 일어난 영업활동에 관한 사항을 기록/ 보고할 때 사용하는 일일영업활동보고서입니다. 지구, 거래처명, 면담자, 판매, 달성률 등의 항목으로 구성되어있습니다. |
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| 표준 영업 업무일지
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| 내 용 |
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일일 영업 활동에 관한 사항을 기록/ 관리할 수 있는 영업 업무일지입니다. 품명, 수량, 판매가격, 지출내역 등의 항목으로 구성되어있습니다. |
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| 표준 구매 및 완료 확인서
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| 내 용 |
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구매 및 완료 확인서입니다. 거래처, 품명, 계약금액, 계약일자, 납기일자, 금액, 백분율 등으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 월간 영업관리표
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| 내 용 |
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월간 영업관리표입니다. 영업관리를 효율적으로 관리하기 위한 표형태서식으로 품명, 전월 목표액, 전월 매출액, 금월 매출액 등으로 구성되어 있습니다. |
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