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| 표준 고객불만처리절차
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| 내 용 |
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고객불만 처리절차를 규정해 놓은 고객불만처리절차서입니다. 구분, 세부처리절차, 주관부서, 작성자료 등의 항목으로 구성되어있으며 기본적인 고객불만처리는 고객불만처리절차서에 따릅니다. |
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| 표준 영업일보
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| 내 용 |
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하루간의 영업활동사항을 기록하는 영업일보입니다. 성명, 정보카드매수, 방문처, 결과 등의 항목으로 구성되어있으며 매일 작성 기록합니다. |
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| 표준 미수금현황총괄표
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| 내 용 |
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미수금현황을 기록/관리하는 미수금현황총괄표입니다. 전월분미수액, 당월조정액, 요수금액, 수금액, 미수액 등의 항목으로 구성되어있으며 미수금에 관한 전반적인 내용을 기록합니다. |
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| 표준 영업 업무일지
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| 내 용 |
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일일 영업 활동에 관한 사항을 기록/ 관리할 수 있는 영업 업무일지입니다. 품명, 수량, 판매가격, 지출내역 등의 항목으로 구성되어있습니다. |
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| 표준 거래처별 판매계획서
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| 내 용 |
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거래처별 판매계획서입니다. No, 거래처명, 제품명, 실적예상, 실적계획, 비고등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 고객불만 처리결과서
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| 내 용 |
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고객 불만에 대한 처리 결과를 보고하는 고객불만 처리결과서입니다. 고객, 제품명, 문제점, 원인, 처리결과 등의 항목으로 구성되어있으며 품질관리부서에서 조치 결과를 작성 보고합니다. |
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| 표준 거래처별판매 계획표
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| 내 용 |
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거래처별로 판매계획을 수립하고자 할 때 사용하는 거래처별판매계획표입니다. 구분, 거래처, 실적, 계획, 증감률 등의 항목으로 구성되어있으며 해당부서장에게 작성/보고합니다. |
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| 표준 영업실적표
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| 내 용 |
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영업실적에 관한 사항을 기록/보고하는 영업실적표입니다. 전월 성과분석, 전월실적 반성 및 문제점 등의 항목으로 구성되어있으며 해당부서장에게 작성/보고합니다. |
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| 표준 일일 매출 현황
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| 내 용 |
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당일, 시간별 매출현황을 기록할 수 있는 일일 매출 현황표 양식으로, 시간, Booth No, 내용, 매출금액 등의 항목으로 구성되어 있습니다. |
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| 표준 구매 및 완료 확인서
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| 내 용 |
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구매 및 완료 확인서입니다. 거래처, 품명, 계약금액, 계약일자, 납기일자, 금액, 백분율 등으로 구성되어 있습니다. |
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